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Une livraison rapide et facile

Pour que vous receviez votre commande rapidement et de manière fiable, nous nous appuyons sur des partenaires performants pour l'expédition et le transport de votre commande. 

Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande en utilisant la meilleure méthode d'expédition pour vous, afin que la livraison soit rapide, sûre et ponctuelle.

Les différents prestataires de services de transport maritime et les méthodes de transport sont énumérés ci-dessous. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les spécifications et conditions de livraison individuelles.

PostPac Priority – Post CH AG

En règle générale, vous recevrez votre livraison avec PostPac Priority le jour ouvrable suivant où votre commande aura quitté nos locaux.

Poids : maximum 30 kg
Longueur : maximum 250 cm
Volume : circonférence et longueur ensemble (2 x hauteur + 2 x largeur + 1 x côté le plus long) maximum 400 cm

Frais de port : 14 CHF
Supplément pour marchandises encombrantes : 10 CHF

Swiss Express «Lune» - Post CH AG

Avec Swiss Express «Lune», vous recevrez votre livraison au plus tard à 09h00 le jour ouvrable suivant où votre commande a quitté nos locaux.

Poids : maximum 30 kg
Longueur : maximum 250 cm
Volume : circonférence et longueur ensemble (2 x hauteur + 2 x largeur + 1x côté le plus long) maximum 400 cm

Frais de port : 30 CHF

GO! Express (ONN) - GO! Express & Logistics Schweiz AG

Avec GO ! Express, vous recevrez votre livraison au plus tard à 10 heures le jour ouvrable suivant où votre commande aura quitté nos locaux.

Poids : maximum 50 kg par paquet individuel (bobines jusqu'à 70 kg maximum)
Longueur : maximum 300 cm
Volume : 320 x 70 x 50 cm et une circonférence maximale de 500 cm

Frais de port : 18 CHF

Night Star Express (NSE) - Night Star Express Schweiz AG

Avec Night Star Express, vous recevrez votre livraison du lundi au samedi au plus tard à 7 heures le jour suivant où votre commande a quitté nos locaux.

Poids : maximum 50 kg par paquet individuel (bobines jusqu'à 70 kg max.)
Longueur : maximum 300 cm
Volume : 320 x 70 x 50 cm et taille maximale de la ceinture de 500 cm

Attention : pour ce type d'expédition, un accord de stationnement avec le prestataire de services de transport maritime est obligatoire. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit pour une place de parking, vous pouvez le faire via www.depotplatz.ch. Veuillez nous informer lorsque vous avez reçu la confirmation que vous avez mis en place un point de dépôt afin que nous puissions vous mettre en place dans notre système pour ce mode d'expédition.

Frais de port : 18 CHF

Spedition Planzer

La société Planzer collecte quotidiennement des cargaisons de marchandises générales. Ces envois vous sont livrés dans les 24 heures suivant l'enlèvement.

Les frais de port dépendent du volume et du poids de l'envoi correspondant. Le coût minimum est de 61 CHF.

Méthodes d'expédition dans la boutique en ligne pour forrer eShop

Lorsque vous passez votre commande dans notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de choisir entre les modes de livraison suivants :

1. normal
2. express / envoi de nuit
3. camion / marchandises générales
4. pris sur place < 24h (min. 2h)
5. pris sur place > 24h

En fonction de votre installation dans notre base de clients, le mode d'expédition approprié sera sélectionné pour la méthode de livraison que vous choisirez. Vous pouvez voir ci-dessous quels sont les modes d'expédition disponibles pour les différents modes de livraison.

Les commandes avec la méthode de livraison "express / envoi de nuit" seront traitées avec une priorité plus élevée.

normal : PostPac Priority ou GO ! Express (ONN)
express / envoi de nuit : Night Star Express (NSE), GO! Express (ONN) ou Swiss Express «Lune»
camion / marchandises générales : Spedition Planzer
pris sur place < 24h (min. 2h) : il n'y a pas de livraison
pris sur place > 24h : il n'y a pas de livraison

Important : si un ou plusieurs articles de votre commande dépassent les spécifications d'expédition autorisées du prestataire de services d'expédition, le mode de livraison correspondant au mode d'expédition ne peut pas être sélectionné dans la boutique en ligne.

Limite de fret

Nous livrons franco (CPT) en Suisse et au Lichtenstein les commandes d’articles de notre assortiment standard dépassant la valeur de Fr. 500.– net.

Collecte

Deux variantes s'offrent à vous pour le recouvrement de votre commande. Sélectionnez le mode de livraison pris sur place > 24h ou < 24h (min. 2h). L'information sur le délai requis se réfère au moment où la commande est expédiée dans la boutique en ligne.

Vous pouvez venir chercher votre commande dans notre établissement à Bergdietikon du lundi au jeudi entre 7h30 - 12h00 et 13h15 - 17h30 et le vendredi entre 7h30 - 12h00 et 13h15 - 17h00.

Colis de voie

Après l'expédition de votre commande, vous trouverez dans les archives de votre compte client, sous la commande correspondante, un lien qui vous permettra de suivre l'expédition. Si votre commande a été envoyée en plusieurs colis, vous verrez un lien pour chaque colis dans les archives.

 
 
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