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Die Paul Forrer AG ist ein führender Schweizer Anbieter von Antriebstechnik, Hydraulik und Motorgeräten. In der Hydraulik und Antriebstechnik haben wir uns auf Lösungen für die mobile Anwendung spezialisiert und arbeiten mit namhaften Herstellern zusammen. Unser Angebot an Motorgeräten besteht komplett aus Maschinen professioneller Marken. Wir beliefern Landmaschinenhändler sowie Maschinenbauer und Erstausrüster der Land-, Forst- und Kommunaltechnik. Weiter zählen Motorgeräte-Fachhändler, Fahrzeugbauer, Baumaschinenhersteller und Werkstätten auf uns. Wir beschäftigen rund 90 motivierte Mitarbeitende. 

«Den täglichen und persönlichen Kundenkontakt schätze ich sehr.»

Andreas Schläpfer, After Sales Service

Per sofort oder nach Vereinbarung brauchen wir Deine aktive Unterstützung als 

Sachbearbeiter Kundendienst (After Sales Service)  100 % w/m

KOORDINIEREN. ABWICKELN. KONTROLLIEREN.

Es macht Dir Spass in einem lebendigen Umfeld tätig zu sein. Wenn zwischenzeitlich alles miteinander kommt, gehst du nicht unter, sondern siehst dies als Bereicherung. Du hast gerne die Fäden in der Hand und schätzt den persönlichen Kontakt mit unseren internen und externen Kunden. Die Zusammenarbeit im Team gefällt Dir und Du bist freundlich, flexibel und denkst mit. Auf Dein technisches Verständnis bist du stolz. Dann bist Du bei Paul Forrer an der richtigen Stelle – wir suchen einen vielseitigen Allrounder mit hoher Kundenorientierung und präziser Arbeitsweise.

WAS DICH ERWARTET

  • Gesamtverantwortung des Retouren- & Beschwerdemanagement (Rücksendungen von Kunden, Garantien, Reparaturen etc.)
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz zu unseren Kunden, Lieferanten und internen Stellen
  • Selbständige Abwicklung von Kundenrücksendungen inkl. Rechnungskorrekturen, Gutschriften und Terminüberwachung der Reparaturen
  • Selbständige Betreuung unseres Kundenschalters (Firmenladen) inklusive Kassenverantwortung

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Berufslehre als Mechaniker/in oder Logistiker EFZ mit hohem technischem Verständnis
  • kaufmännische Weiterbildung (Handelsschule oder gleichwertig)
  • Verhandlungsgeschick mit Kunden in Deutsch (Französisch von Vorteil)
  • Gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Programme
  • Kunden- und dienstleistungsorientiert, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT

Wir haben natürlich auch etwas zu bieten. Wenn Du eine vielseitige und praxisnahe Aufgabe in einem technisch geprägten Umfeld suchst, können wir Dir einen abwechslungsreichen, lebendigen Job mit viel Handlungsspielraum bieten. Mindestens fünf Wochen Ferien, Mitarbeitervergünstigungen, Homeoffice, interne Sprachkurse, Firmenfahrzeug auch für die private Nutzung sowie zeitgemässe IT-Infrastruktur gehören für uns zum Standard. Wir arbeiten in unserem neuen Betriebsgebäude in Bergdietikon AG, Nähe S-Bahn und Autobahnanschluss.

Noch da? Toll! Schick uns deine Bewerbung ausschliesslich in PDF-Format an jobs@paul-forrer.ch. Bei Fragen steht Dir Kira Enkegaard unter Tel. 044 439 19 33 gerne zur Verfügung. Bei fachlichen Fragen hilft Dir gerne Samuel Werren, Betriebsleiter Logistik unter Tel.  044 439 19 54 weiter.

Bevor Sie fortfahren

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